Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações quando você utiliza o Serviço, além de informar sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos seus Dados Pessoais para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso das informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e definições

Interpretação

Palavras cuja primeira letra é maiúscula têm significados definidos nas condições a seguir. As definições abaixo têm o mesmo significado, independentemente de estarem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta: conta única criada para você acessar nosso Serviço ou partes dele.
• Afiliada: entidade que controla, é controlada ou está sob controle comum com uma das partes, onde “controle” significa propriedade de 50% ou mais das ações, participação societária ou outros títulos com direito a voto para eleição de diretores ou outra autoridade de gestão.
• Aplicativo: o Tô Aki Mobilidade & Entregas, programa de software fornecido pela Empresa.
• Empresa: (referida como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso”) refere-se ao Tô Aki Mobilidade & Entregas.
• País: refere-se a Gujarat, Índia.
• Dispositivo: qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como computador, celular ou tablet.
• Dados Pessoais: quaisquer informações que se relacionem a um indivíduo identificado ou identificável.
• Serviço: refere-se ao Aplicativo.
• Provedor de Serviço: pessoa física ou jurídica que processe dados em nome da Empresa, incluindo empresas terceirizadas ou indivíduos contratados para facilitar ou prestar o Serviço e para ajudar a Empresa a analisar o uso do Serviço.
• Dados de Uso: dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço (por exemplo, duração de uma visita a uma página).
• Você: o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço.

Coleta e uso de seus Dados Pessoais

Tipos de dados coletados

Dados Pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis, que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. Essas informações podem incluir, mas não se limitam a:

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Número de telefone
• Dados de Uso

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente quando você usa o Serviço.

Podem incluir informações como endereço IP do dispositivo, tipo e versão do navegador, páginas do Serviço visitadas, data e hora da visita, tempo gasto nas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Ao acessar o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente informações como tipo de dispositivo, identificador único do dispositivo, endereço IP, sistema operacional, navegador móvel e outros dados de diagnóstico.

Também podemos coletar informações enviadas pelo seu navegador sempre que você visita nosso Serviço.

Informações coletadas ao usar o Aplicativo

Para fornecer os recursos do Aplicativo, podemos coletar, com sua permissão prévia, informações sobre sua localização.

Usamos essas informações para fornecer, melhorar e personalizar o Serviço. As informações podem ser enviadas aos servidores da Empresa e/ou do Provedor de Serviço, ou armazenadas em seu dispositivo.

Você pode ativar ou desativar o acesso a essas informações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

Uso de seus Dados Pessoais

A Empresa pode utilizar os Dados Pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer e manter nosso Serviço, incluindo monitorar o uso do Serviço.
• Gerenciar sua Conta: administrar seu registro como usuário do Serviço e conceder acesso a funcionalidades para usuários registrados.
• Execução de contrato: desenvolvimento, cumprimento e execução de contratos de compra de produtos, serviços ou outros contratos com a Empresa.
• Contato: enviar e-mails, realizar chamadas telefônicas, SMS ou notificações do aplicativo sobre atualizações ou informações relacionadas ao Serviço.
• Ofertas e informações: fornecer notícias, ofertas especiais e informações sobre produtos, serviços e eventos semelhantes aos de interesse do usuário, salvo se você tiver optado por não recebê-los.
• Gerenciamento de solicitações: atender e gerenciar suas solicitações à Empresa.
• Transferências comerciais: avaliar ou realizar fusões, aquisições, reestruturações ou vendas de ativos, incluindo dados pessoais de usuários.
• Outros propósitos: análise de dados, identificação de tendências, avaliação de campanhas promocionais e melhoria do Serviço, de produtos, serviços e da experiência do usuário.

Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Com Provedores de Serviço: para monitorar e analisar o uso do Serviço ou contatá-lo.
• Transferências comerciais: em caso de fusão, venda ou aquisição da Empresa.
• Com Afiliadas: para empresas controladas ou sob controle comum com a Empresa.
• Com parceiros comerciais: para oferecer produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: quando você interage publicamente no Serviço.
• Com seu consentimento: para qualquer outro propósito com sua autorização.

Retenção de dados

Reteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário aos propósitos desta Política e para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar políticas internas.

Os Dados de Uso podem ser retidos por períodos mais curtos, exceto quando necessários para segurança ou melhoria do Serviço.

Transferência de dados

Seus dados podem ser processados em locais fora da sua jurisdição. Ao concordar com esta Política, você autoriza essa transferência quando necessária.

Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão ou atualização de seus Dados Pessoais a qualquer momento, acessando sua Conta ou entrando em contato com a Empresa.

Divulgação de dados pessoais

Transações comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos como parte dessa operação.

Aplicação da lei

A Empresa pode divulgar seus dados se exigido por lei ou por autoridades públicas competentes.

Outras obrigações legais

Podemos divulgar dados para cumprir leis, proteger direitos, prevenir irregularidades ou proteger usuários e o público em geral.

Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados; entretanto, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

Privacidade de crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

Links para outros sites

O Serviço pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade de sites externos.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Caso haja alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso no próprio Serviço.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

• E-mail: volteaki@gmail.com
• Telefone: +55 11 91180-1057